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Données en attente

Pour : agent · Sur : application mobile

Les saisies faites sans réseau restent sur le téléphone jusqu’à leur envoi au serveur. L’envoi est en général automatique ; vous pouvez aussi le lancer vous-même.

Avant de commencer​

Repérer les données en attente​

  • Sur l’onglet Accueil de la barre de navigation, un compteur indique le nombre de saisies en attente.
  • En haut à droite de l’écran Accueil, l’icône de nuage est verte quand rien n’attend (« Connecté au serveur EgidX »), orange avec un compteur rouge quand des saisies attendent (« N action(s) en attente », N étant le nombre de saisies).

Envoi automatique​

L’application envoie les données en attente sans action de votre part :

  • dès que le réseau revient ;
  • chaque fois que l’application revient au premier plan ;
  • à l’ouverture de l’application ;
  • juste après chaque nouvelle saisie, si le réseau est disponible.

Envoyer manuellement​

  1. Sur l’écran Accueil, appuyez sur l’icône de nuage. Si rien n’attend, le message « La file d'attente est vide. » s’affiche.
  2. Sinon, la fenêtre Données en attente s’ouvre : « Vous avez N action(s) enregistrée(s) hors-ligne sur ce téléphone. Que souhaitez-vous faire ? »
  3. Appuyez sur Envoyer au serveur. L’écran reste bloqué pendant l’envoi.
  4. À la fin, le message « N action(s) envoyée(s) avec succès ! » s’affiche et le compteur diminue.

Exporter un fichier de secours​

Dans la fenêtre Données en attente, Exporter un fichier de secours crée un fichier EgidX_Offline_Backup_….json contenant les saisies en attente et ouvre la fenêtre de partage d’Android. Transmettez-le selon les consignes de votre superviseur ou de votre administrateur.

L’export est une copie : les saisies restent en attente et seront envoyées au retour du réseau.

Bon à savoir​

  • « Vous êtes toujours hors-ligne. Impossible de synchroniser. » : le téléphone n’a pas de réseau, réessayez plus tard.
  • Les saisies sont envoyées dans l’ordre où elles ont été faites.
  • Tant que des données attendent, la fin de service et la déconnexion sont refusées : voir Fin de service ou déconnexion refusée.

Voir aussi​