Messages de la borne
Pour : agent, visiteur · Sur : borne
Cette page liste les verdicts et messages de la borne EgidX Accès, en mode poste comme en mode agent. Les messages renvoyés par le serveur s’affichent aussi sur le kiosque web.
Verdicts
La carte de verdict s’affiche après un scan, dans Vérifier un Badge et sur la fiche visiteur. Le voyant de la borne prend la même couleur.
| État affiché | Signification |
|---|---|
| ACCÈS AUTORISÉ (vert) | Statut vert et autorisation active valable sur le site et les zones du poste. |
| ACCÈS MIXTE (orange) | Autorisé ici, mais d’autres autorisations actives visent un autre site ou une autre zone. |
| AUTORISATION PARTIELLE (orange) | Statut d’accès orange : une autorisation est expirée ou seulement à venir. |
| SITE NON AUTORISÉ (rouge) | Les autorisations actives visent un autre site. Aucune entrée n’est enregistrée. |
| HORS ZONE (rouge) | Les autorisations actives ne couvrent pas les zones du poste. Aucune entrée n’est enregistrée. |
| ACCÈS INTERDIT (rouge) | Statut d’accès rouge : l’entrée est refusée. Un visiteur sans badge permanent qui badge avec son badge temporaire garde ce verdict ; la ligne « Entrée enregistrée » confirme alors son entrée. |
Sous le verdict peuvent apparaître :
| Message affiché | Signification |
|---|---|
| « Entrée enregistrée · HH:MM » | L’entrée vient d’être enregistrée. L’écran titre « Bienvenue » (« Bonjour » si le verdict est rouge). |
| « Sortie enregistrée · HH:MM » | La sortie vient d’être enregistrée. L’écran titre « Au revoir » (« Bonjour » si le verdict est rouge). |
| « Accueil sécurité manquant » | Statut rouge : la personne n’a jamais validé son accueil sécurité. |
| « Accueil sécurité expiré » | Statut rouge : son accueil sécurité n’est plus valable. |
| « Attention votre autorisation « … » expire dans N jour(s) ! » | Une autorisation ou l’accueil sécurité arrive bientôt à échéance. |
Chaque autorisation listée porte l’un des états Autorisé, À venir, Expiré, Site non autorisé ou Zone non autorisée.
Écrans du mode poste
| Message affiché | Signification |
|---|---|
| « Scanner un QR Code » | Veille : la borne attend un badge. |
| « 1 badge temporaire en attente », « 2 badges temporaires en attente »… | Des badges temporaires ont été scannés : scannez le badge permanent du visiteur. |
| « Restituez les badges temporaires (x/N) pour enregistrer la sortie. » | Sortie en cours : scannez chaque badge temporaire détenu. |
| « Sortie enregistrée dans N s — scannez un badge pour annuler. » | Sortie sans badge temporaire : un scan l’annule. |
| BADGE BLOQUÉ — « Ce badge a été déclaré perdu. Présentez-vous à un agent. » | Le badge scanné est bloqué. Le motif du blocage s’affiche dessous. |
| BADGE INCONNU OU INTROUVABLE | Le code ne correspond à aucun contact accessible depuis ce site. |
| VÉRIFICATION IMPOSSIBLE | Problème de réseau ou de serveur : ce n’est pas un refus, recommencez le scan. |
| Poste non configuré | Aucun site par défaut sur le compte de la borne : prévenez l’administrateur. |
Messages brefs du mode poste
| Message affiché | Signification |
|---|---|
| « Contact introuvable : un ID permanent est requis pour badger ici. » | Le code scanné n’identifie personne (ou badge permanent attribué à personne). |
| « Badge non reconnu. » | Pendant la collecte, un badge temporaire est illisible ou inconnu. |
| « Ce badge est déjà attribué à quelqu'un. » | Pendant la collecte, ce badge temporaire est déjà remis à une autre personne. |
| « Patientez 3 s avant de scanner le badge visiteur. » | Badge permanent scanné trop vite après un badge temporaire : rescannez-le. |
| « Restituez d'abord les badges temporaires. » | Badge permanent rescanné pendant la restitution. |
| « Ce badge n'appartient pas à ce visiteur. » | Badge rendu qui n’est pas l’un de ceux du visiteur. |
| « Badge permanent déclaré perdu — voir un agent. » | Badge bloqué. |
| « Badge invalide ou introuvable » | Contact introuvable pour ce badge. |
| « Vérification impossible (réseau ou serveur). Réessayez le scan. » | Serveur injoignable. |
| « N badge(s) temporaire(s) non attribue(s) - rescannez le badge visiteur. » | Une partie des badges n’a pas pu être attribuée : rescannez le badge permanent. |
Messages du serveur
En mode agent, ils s’affichent en bas de l’écran après une action ; sur le kiosque web, dans le bandeau.
| Message affiché | Signification |
|---|---|
| « ✅ Entrée pour … » / « 👋 Sortie pour … » | Passage enregistré. |
| « Attribuez d'abord un badge pour enregistrer l'entrée. » | La borne exige un badge temporaire attribué avant l’entrée. |
| « Veuillez restituer le ou les badges temporaires avant de sortir. » | Des badges temporaires sont encore attribués. |
| « Accès actuellement refusé. Veuillez vérifier vos droits d'accès au site. » | Statut d’accès rouge. |
| « Aucune demande d'accès n'a encore été effectuée pour …. Veuillez d'abord soumettre votre demande d'accès. » | Le contact n’a aucune ligne d’accès. |
| « Ce badge a été déclaré perdu et est bloqué. Veuillez voir un agent. » | Badge bloqué. |
| « Ce badge n'est encore attribué à personne. » | Badge permanent libre. |
| « Badge introuvable » | Code inconnu. |
| « Cette borne enregistre uniquement les entrées. » | Borne réglée en entrées seulement : la sortie n’est pas enregistrée. |
| « Cette borne enregistre uniquement les sorties. » | Borne réglée en sorties seulement : l’entrée n’est pas enregistrée. |
| « Cette borne contrôle seulement l'accès : rien n'est enregistré. » | Borne réglée en contrôle seul. |
| « Erreur : … » | Le passage n’a pas pu être enregistré (par exemple « Aucun site par défaut configuré. »). |
| « Badge … attribué à …. » | Attribution réussie. |
| « Accès interdit : aucun badge ne peut être attribué à …. » | Statut rouge : attribution refusée. |
| « … n'a pas d'autorisation valable sur ce site : aucun badge ne peut être attribué. » | Aucune autorisation active pour le site du poste. |
| « Le badge … est déjà attribué à …. » / « … détient déjà ce badge. » | Badge déjà remis. |
| « Le badge … est bloqué (déclaré perdu). » | Badge bloqué : choisissez-en un autre. |
| « Aucun badge ne correspond à « … ». » | Code de badge inconnu. |
| « Badge … restitué. » / « Badge déjà restitué. » | Restitution enregistrée. |
| « Badge … bloqué. » / « Badge … réactivé. » | Blocage ou réactivation d’un badge permanent. |
| « Prestataire … créé. » | Visiteur créé. |